Uma grande ação chamará atenção da comunidade de Balneário Camboriú, nesta sexta-feira, 06 de setembro. A FG Big Wheel fará uma simulação de gestão de crise, que reunirá toda a equipe da roda gigante e seus parceiros internos, para capacitar os profissionais a agirem de forma rápida e eficiente em casos de emergência, garantindo a segurança dos visitantes e a integridade do local.
No simulado, que está marcado para iniciar a partir das 7h da manhã, um ator fará o papel de uma pessoa alterada tentando acessar a roda gigante. Logo na entrada, a atendente tentará contê-lo para evitar que ele coloque em risco a segurança dos visitantes. Mesmo assim, ele conseguirá acessar o complexo, chegando à parte mais alta da roda gigante.
A simulação incluirá uma série de ações, como o acionamento dos bombeiros e do serviço de ambulância, atendimento à imprensa e do público presente.
“Esta semana todos os colaboradores, desde operadores até diretores, estão recebendo treinamento teórico, durante dois dias, para compreender seus papéis em uma situação de crise. O simulado será para colocar em prática o que foi aprendido, incluindo o controle de comunicação com a imprensa e a interação com o público. Queremos que a comunidade saiba que estamos preparados para lidar com qualquer eventualidade”, explica Ivan José da Silva, Superintendente de Manutenção e Segurança Operacional do Grupo Interparques.
A simulação faz parte de um cronograma completo de treinamentos de segurança que todos os parques do grupo Interparques, ao qual a FG Big Wheel pertence, realizam ao longo do ano.
“Nos inspiramos nos grandes players do entretenimento mundial para balizar os nossos processos de segurança e atendimento, e para isso somos apoiados e até mesmo auditados pelas maiores associações de parques do Brasil, como a ADIBRA e o SINDEPAT, e a IAAPA, maior organismo de atrativos turísticos do mundo”, ressalta Anderson Grade, Gerente Geral de Operações do Grupo Interparques.
A simulação também contará com uma atriz no papel de repórter, visitantes tentando filmar a situação e curiosos buscando informações. Esse exercício ajudará a equipe da FG Big Wheel a identificar e mitigar os riscos associados a incidentes que podem acontecer em locais de grande circulação de pessoas e reforçar a preparação dos operadores e atendentes para qualquer tipo de crise.
“Temos muito orgulho em saber que a FG Big Wheel, com menos de quatro anos, já é referência em servir os turistas com segurança, organização e excelência”, finaliza Anderson Grade.